بن شدن و قفل شدن اکانت کلش آف کلنز دلایل زیادی میتواند داشته باشد. سایت رسمی سوپرسل در مقاله ای به قوانین این شرکت با عنوان چرا بن شدم؟ میپردازد که ما در ادامه برای شما آنها را بررسی میکنیم. و به طور کلی میگوییم که تفاوت قفل شدن و بن شدن اکانت در چیست. و چگونه میشود آن را رفع کرد.
قفل شدن اکانت کلش آف کلنز
به طور کلی نمیتوان تفکیک کرد که چه زمانی اکانت شما بن میشود و چه زمانی قفل میشود. و سوپرسل در این مورد صحبت خاصی نکرده است. چیزی که واضح است سوپرسل هرگاه بازیکنان قوانین سوپرسل را نقص کنند و زیر پا بگذارند سوپرسل اکانت آنها را مسدود میکند.
ولی با استفاده از تجربه کاربران طی سالها میتوان نتیجه گرفت که به چه دلایلی سوپرسل اکانت را فقط قفل میکند:
- وارد شدن چند نفر همزمان و یا با فاصله کم به اکانت با دستگاه ها و ip های متفاوت
- ارسال پیام پلیر دیگری به پشتیبانی سوپرسل و ادعای مالکیت اکانت
- ارسال پیام به پشتیبانی سوپرسل برای تغییر ایمیل بازی و ارسال اطلاعات اشتباه
در این صورت اکانت شما قفل میشود و شما باید برای رفع آن اقدام کنید.
بن شدن اکانت کلش آف کلنز
سوپرسل در مقاله ای در سایت خود به دلایلی برای مسدود شدن اکانت کلش آف کلنز اشاره کرده است که میتوان به طور کلی نتیجه گرفت که رفتار های مخرب ، رقابت ناعدلانه و هر عملی که باعث آزار و اذیت دیگر کاربران شود باعث مسدود شدن اکانت شما میشود.
- توهین به کاربران در چت بازی
- ارسال پیام هایی با موضوع نژادپرستی ، جنسی ، سیاسی و مذهبی
- چینش مپ به صورتی که حاوی توهین ، شمایل جنسی ، شعار سیاسی و مذهبی باشد.
- استفاده از ربات ها و برنامه های ثالث مانند : BlueStacks
- هرگونه اشتراک گذاری اکانت
در مورد قانونی بودن خرید و فروش کلش آف کلنز بیشتر بدانید.
اگر بن شدید باید به این نکته توجه داشته باشید که دو حالت وجود دارد.
بن شدن دائمی و موقت
معمولا بسته به تخلفی که شما انجام دادید سوپرسل تعیین میکند که نیاز است تا چه مدت بن باشید.
چیزی که واضح است، سوپرسل پس از بن کردن اکانت شما هیچ توضیح اضافه ای به شما نمایش نمیدهد.
و شما به هیچ وجه متوجه دلیل آن نمیشوید.
تفاوت قفل و بن شدن در چییست؟
پس به صورت کلی میتوان نتیجه گرفت تفاوت عمده بن و قفل در نحوه انجام و مدت و شدت آن است.
شما ممکن است هیچ تخلفی نکرده باشید و به دلیل مشکوک شدن سوپرسل به اکانت شما آن را قفل بکند. و تا زمانی که ثابت نکنید سازنده حساب هستید قفل اکانت شما را باز نمیکند. ولی زمانی که شما بن شدید. حتما یک تخلف آشکار انجام دادید. و ممکن است حساب شما برای همیشه مسدود شود.
همچنین در بعضی مواقع سوپرسل ممکن است علاوه بر اکانتی که با آن تخلف انجام دادید. سایر اکانت های ثبت شده بر روی دستگاهتان را نیز به صورت دائم مسدود کند.
پس مواظب باشید که سوپرسل با هیچکس شوخی ندارد!
نحوه رفع مسدودیت بن و قفل اکانت کلش آف کلنز
برای رفع بن شدن اکانت باید بدانید که هیچ راهی وجود ندارد و اگر شانس بیارید و بن اکانت شما مدت دار باشد پس از گذشت دوره خود به خود حساب باز میشود ولی باید دقت داشته باشید که پس از رفع بن شدن این بار سوپرسل به حساب شما مشکوک تر و در صورت ارتکاب تخلف بعدی قطعا حساب شما بن دائم میشود.
در صورتی که حساب شما قفل شده باشد. شما میتوانید به پشتیبانی سوپرسل پیام دهید. برای این کار در همان صفحه اول بر روی help and support کلیک کنید. شما وارد صفحه پشتیبانی سوپرسل میشوید. پیام به پشتیبانی را انتخاب کنید و برای آنها توضیح دهید که حسابم قفل شده است. ( هیچ پیام اضافه و یا نامی از هک اکانت و فروش اکانت نبرید! که ممکن است حساب شما بن شود.)
اوپراتور سوپرسل از شما چند سوال از جمله : سال ساخت بازی ، کشوری که در آن بازی را ساختید ، دستگاه هایی که بازی را در آن وارد کرده بودید و … میپرسد و اگر شما درست جواب دهید برای شما کد آنلاک را ارسال میکند.
